Fusion Pro 2 Fehlerbehebung & Hilfe | OsmoFresh
FUSION PRO 2 – FEHLERBEHEBUNG & FAQ Häufige Fragen und klare Lösungen
Fusion Pro 2 – Fehlerbehebung & FAQ
Viele Meldungen und kleinere Probleme der Fusion Pro 2 lassen sich mit wenigen Prüfungen selbst beheben. Das interaktive Display unterstützt dich zusätzlich: Tippe auf angezeigte Funktions- oder Hinweis-Symbole, um weitere Informationen zum aktuellen Gerätestatus aufzurufen.
Schnell-Check vor der Fehlersuche
- Steht die Fusion Pro 2 gerade, stabil und mit freien Lüftungsschlitzen?
- Ist im Tankbetrieb ausreichend Wasser eingefüllt und der Tank korrekt eingesetzt?
- Ist im Leitungsbetrieb die Wasserzufuhr geöffnet?
- Sind alle Schläuche vollständig eingesteckt, gesichert und knickfrei verlegt?
- Ist der Filter innerhalb seiner vorgesehenen Nutzungsdauer?
- Ist die gewünschte Funktion – zum Beispiel Kühlung – im Menü aktiviert?
- Wurde nach einem Transport die vorgeschriebene Ruhezeit von mindestens 24 Stunden eingehalten?
Probleme im Tankbetrieb
Die Anlage produziert kein Wasser
Prüfe zunächst, ob sich ausreichend Wasser im Außentank befindet und der Tank korrekt eingesetzt ist. Kontrolliere anschließend, ob sich der interne Wassertank füllt. Ist dies nicht der Fall, kann ein verschmutzter oder verstopfter Filter die Ursache sein.
Die Anlage zieht kein Wasser aus dem Außentank
Eine interne Blockade oder Ablagerung kann den Wasserfluss behindern. Führe in diesem Fall einen Reinigungsvorgang mit dem dafür vorgesehenen Fusion Pro Reinigungskit durch.
Der Tank wird nicht erkannt
Prüfe die Tankaufnahme an der Anlage sowie die Unterseite des Tanks. Befindet sich dort Feuchtigkeit, wische beide Bereiche vollständig trocken und setze den Tank anschließend erneut ein.
Der Wasserfluss ist zu gering
Prüfe, ob der Filter verstopft ist oder bereits über die empfohlene Nutzungsdauer hinaus verwendet wurde. Ein vorzeitiger Filterwechsel kann notwendig sein, wenn die Eingangswasserqualität oder starke Ablagerungen die Filterleistung beeinträchtigen.
Probleme im Leitungsbetrieb
Die Anlage produziert kein Wasser
Prüfe, ob die Wasserzufuhr vollständig geöffnet ist und die Fusion Pro 2 im Menü auf Leitungsbetrieb eingestellt wurde. Kontrolliere außerdem das Rückschlagventil, die Schlauchverbindungen und den Filter.
Der Wasserfluss ist zu gering
Der Eingangswasserdruck der Fusion Pro 2 muss zwischen 1 und 6 bar liegen. Zusätzlich können sehr kaltes Eingangswasser oder ein zugesetzter Filter die Durchflussleistung reduzieren.
Zu wenig oder kein Abwasser
Prüfe die Abwasserschelle und den Abwasserschlauch. Die Schelle muss oberhalb des Siphonbogens montiert sein. Der Schlauch darf im Abflussrohr nicht die gegenüberliegende Rohrwand berühren und muss knickfrei verlegt sein.
Wasser tritt an einer Verbindung aus
Kontrolliere, ob der Schlauch vollständig in den Steckverbinder eingeschoben wurde und die Verbindung korrekt gesichert ist. Prüfe außerdem Verschraubungen und Dichtungen auf Beschädigungen oder Verschleiß.
Kühlung, Heißwasser & Sprudel
Die Fusion Pro 2 kühlt nicht
Prüfe zunächst im Menü, ob die Kühlung aktiviert ist. Wurde die Anlage gerade transportiert, muss sie vor dem Einschalten mindestens 24 Stunden aufrecht stehen.
Die Fusion Pro 2 heizt nicht
Funktioniert die Heißwasserfunktion nicht, obwohl die Anlage ordnungsgemäß eingeschaltet und eingerichtet ist, kontaktiere bitte den OsmoFresh Kundenservice.
Die Anlage karbonisiert nicht
Prüfe folgende Punkte:
- Leuchtet das CO₂-Symbol? Dann ist die CO₂-Kartusche möglicherweise leer.
- Ist die interne CO₂-Kartusche vollständig eingeschraubt?
- Ist die Kühlung eingeschaltet?
- Ist ausreichend Wasser im Karbonisierungstank vorhanden?
- Bei externer CO₂-Flasche: Ist der Druckregler korrekt angeschlossen und auf maximal 4,5 bar eingestellt?
Die Sprudelfunktion benötigt ausreichend gekühltes Wasser. Ist die Kühlung deaktiviert, steht auch kein Sprudelwasser zur Verfügung.
Fehlercodes der Fusion Pro 2
E1 – Innentank wird nicht gefüllt
Schalte die Fusion Pro 2 über den Hauptschalter auf der Rückseite aus und anschließend wieder ein. Tritt der Fehler wiederholt auf, führe eine Reinigung mit dem Fusion Pro Reinigungskit durch. Ablagerungen oder eine interne Blockade können den Wasserfluss behindern.
E2, E3 oder E5 – Elektronikfehler
Diese Meldungen weisen auf einen Fehler in der Elektronik hin. Bitte kontaktiere den OsmoFresh Kundenservice.
E4 – Eingangswasser zu kalt
Das Eingangswasser liegt unterhalb des zulässigen Grenzwerts. Verwende Wasser mit einer Temperatur von mehr als 3 °C und starte die Anlage anschließend erneut.
Häufige Fragen
Warum schwankt die ausgegebene Wassermenge?
Die Wasserausgabe wird zeitbasiert gesteuert. Besonders bei Sprudelwasser kann sich die ausgegebene Menge abhängig vom Druck der CO₂-Kartusche leicht verändern. Eine neue Kartusche besitzt einen höheren Druck als eine fast leere Kartusche.
Warum verändert sich der TDS-Wert?
Schwankungen können unter anderem durch Ablagerungen im Außentank, die Wasserqualität sowie den Zustand des Filters entstehen. Reinige und entkalke den Außentank regelmäßig. Bleibt der Wert dauerhaft auffällig, kann ein Filterwechsel sinnvoll sein.
Warum schmeckt das Wasser ungewohnt oder leicht bitter?
Osmosewasser ist auch nach der Mineralisierung vergleichsweise gering mineralisiert. Manche Menschen nehmen diesen Unterschied geschmacklich zunächst stärker wahr.
Was mache ich, wenn sich Ablagerungen im Außentank bilden?
Kleinere Ablagerungen können im Tankbetrieb entstehen, da sich Stoffe aus dem Leitungswasser im verbleibenden Wasser konzentrieren. Reinige den Außentank deshalb regelmäßig mit einer weichen Bürste beziehungsweise mit dem vorgesehenen Reinigungskit.
Was mache ich bei längerer Abwesenheit?
Nutze den integrierten Urlaubsmodus im Menü der Fusion Pro 2. Dieser führt dich durch den Stilllegungsprozess. War die Anlage länger als drei Wochen außer Betrieb, empfehlen wir aus hygienischen Gründen einen Filterwechsel.
Wann solltest du den Support kontaktieren?
Schalte die Anlage aus und kontaktiere den OsmoFresh Kundenservice, wenn ein Fehler trotz der beschriebenen Maßnahmen wiederholt auftritt, die Anlage stark undicht ist, die Heißwasserfunktion ausfällt oder eine Elektronikfehlermeldung angezeigt wird.
Du erreichst unseren Support per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.