FLOW2 – FEHLERBEHEBUNG HÄUFIGE PROBLEME SCHNELL GELÖST
Deine OsmoFresh Flow2 überwacht sich automatisch und meldet Störungen über Anzeigen oder Warnsignale.
Die meisten Probleme lassen sich mit wenigen Handgriffen selbst beheben – ohne Werkzeug oder Serviceeinsatz.
Prüfe bei jeder Störung zuerst die Grundlagen:
• Wasserzufuhr geöffnet
• ausreichender Leitungsdruck (1–6 bar)
• Stromversorgung vorhanden
• Schläuche korrekt eingesteckt
• keine Knicke oder Undichtigkeiten
DIE ANLAGE STARTET NICHT
Mögliche Ursachen:
• Netzteil nicht angeschlossen
• Steckdose ohne Strom
• Wassersensor hat ausgelöst
Lösung:
• Netzteil und Steckdose prüfen
• Anlage neu starten
• Unter der Spüle nach Feuchtigkeit schauen und ggf. trocknen
ES KOMMT KEIN ODER NUR WENIG WASSER
Mögliche Ursachen:
• Wasserdruck zu niedrig
• Zulaufventil geschlossen
• Vorfilter oder Membran stark verschmutzt
• Schlauch geknickt
Lösung:
• Eckventil vollständig öffnen
• Schläuche prüfen und gerade verlegen
• Filterzustand kontrollieren
• bei Bedarf Filter oder Membran wechseln
DIE ANLAGE IST LAUTER ALS GEWOHNT
Leichte Pumpen- und Fließgeräusche sind normal.
Mögliche Ursachen bei erhöhter Lautstärke:
• Luft im System
• Anlage steht nicht eben
• Vibrationen am Schrankboden
Lösung:
• einige Minuten Wasser laufen lassen (entlüften)
• Anlage gerade aufstellen
• weiche Unterlage verwenden
WARUM SPÜLT DIE FLOW2 AUTOMATISCH?
Das ist kein Fehler.
Die integrierte SmartCare® Spülung startet automatisch:
• beim Einschalten
• nach längerer Standzeit
• nach Nutzung
Dadurch bleiben Membran und Leitungen sauber und der TDS-Wert stabil.
WASSER LÄUFT STÄNDIG IN DEN ABFLUSS
Kurzzeitiges Abwasser während der Spülung ist normal.
Falls dauerhaft:
• Zulaufdruck zu hoch
• Ventil blockiert
• Membran stark verschmutzt
Lösung:
• Druck prüfen
• Anlage neu starten
• ggf. Membran wechseln
DER TDS-WERT IST HÖHER ALS ERWARTET
Mögliche Ursachen:
• neue Membran noch nicht vollständig gespült
• Membran alt oder verschlissen
• sehr hohe Rohwasserbelastung
Lösung:
• Anlage 10–15 Minuten spülen lassen
• Membran prüfen bzw. wechseln
• Messgerät kalibrieren
FILTER- ODER WARTUNGSANZEIGE LEUCHTET
Die Flow2 erinnert automatisch an Wartungen.
Bedeutung:
• Filterwechsel fällig
• Wartungsintervall erreicht
Lösung:
• entsprechenden Filter tauschen
• Anzeige anschließend zurücksetzen
LECKAGE ODER WASSER UNTER DER SPÜLE
Die Flow2 besitzt einen Sicherheitsmechanismus und stoppt bei Feuchtigkeit automatisch.
Vorgehen:
• Wasserzufuhr schließen
• Ursache finden (Schlauch, Anschluss, Dichtung)
• alles trocknen
• Anlage neu starten
NACH LÄNGEREM URLAUB SCHMECKT DAS WASSER ANDERS
Bei längerer Standzeit kann sich Restwasser im System befinden.
Lösung:
• Anlage 5–10 Minuten spülen
• anschließend normal nutzen
WANN SOLLTE ICH DEN SUPPORT KONTAKTIEREN?
Bitte wende dich an den Kundenservice, wenn:
• weiterhin kein Wasser gefördert wird
• Undichtigkeiten nicht auffindbar sind
• ungewöhnliche Geräusche dauerhaft bleiben
• elektrische Bauteile betroffen sind
Unser Support hilft dir schnell und unkompliziert weiter.
HINWEIS
Regelmäßige Filterwechsel und Wartung verhindern die meisten Probleme bereits im Vorfeld.
Die empfohlenen Intervalle findest du im Bereich „Filter- & Membranwechsel“.